BC Hydro는 청구서 지불에 어려움을 겪고있는 고객을
위한 구호 기금을 발표한 이후 사기가 증가하고 있음을 경고하고 있다.
Crown 社는 지난 4 월 1 일 이후 500 건 이상의 사기 시도에 대한보고를
받았으며, 기한이 지난 계정으로 인해 서비스 연결을 끊겠다고 위협하는 사기꾼과 관련된 사람들이 지난 달에
비해 350 % 증가했다고 밝혔다.
BC Hydro 직원으로 위장한 사람들로부터 자동 전화
또는 가짜 청구서 알림 이메일을 받는 고객들도 보고되었다고한다.
BC Hydro는 COVID-19 전염병이 발생하는 동안 미결제로 인한 서비스 단절은 중단하겠다고 했었다. 또한 전화,
이메일 또는 문자 메시지로 신용 카드 또는 은행 계좌 정보를 수집하지 않으며, 선불
현금 또는 신용 카드 또는 Bitcoin ATM의 지불도 받지 않는다. Interac 전자 전송을 통한 환불 또는 크레딧도 제공하지 않는다.
4월 초 B.C. 정부는 COVID-19 위기에 영향을 받은 BC Hydro 고객을 위한 구호를 발표했었다. 대유행으로 강제 폐쇄되는 소기업은 4 월, 5 월, 6 월의 3 개월 동안 면제 받게된다. 펄프 공장 및 광산과 같은 주요 산업은 3 개월 동안 청구서 지불의 50 %를 연기 할 수 있다. 자격이 되는 해당 가구는 지난 1 년 동안 평균 월 청구액 기준으로 3 회의 크레딧을 받게된다. 평균 거주 고객의 청구서는 한 달에 $ 159이므로 제공되는 평균 크레딧은 $ 477이다. 일부 고객은 BC Hydro의 기존 고객 위기 기금을받을 수 있으며, 청구 금액을 지불하기 위해 최대 $ 600의 보조금을 이용할 수 있다. 자격을 갖춘 소기업은 한 달에 121 달러 또는 3 개월에 363 달러를 절약 할 수 있다.
또한 하이드로 지불을 연기하거나 벌금 없이 지불일을 조절할 수 있다. | 
